מה גוגל מסכימה להסיר
- מידע אישי מזהה: מספר טלפון, כתובת מגורים או כתובת מייל שמופיעים בתוצאה.
- פרטים פיננסיים: מספרי כרטיס אשראי, חשבון בנק או פרטי זיהוי שעלולים לשמש לגניבת זהות.
- תמונות אינטימיות או מזויפות (כולל "דיפ‑פייק") שפורסמו בלי הסכמה.
- תמונות של קטינים, ותוכן שמפר זכויות יוצרים (דרך נוהל נפרד).
גוגל לא מסירה סתם מידע שלא נעים לכם. התוכן צריך להיכנס לאחת הקטגוריות המוגדרות, או להפר חוק.
מקור: Google: הסרת מידע אישי מתוצאות החיפוש · Google: "תוצאות עליך" ובקשות הסרה
איך מגישים בקשה, צעד אחר צעד
- חפשו את שמכם בגוגל ואתרו את התוצאות הבעייתיות. העתיקו את הקישור המדויק של כל אחת.
- היכנסו לכלי "הסרת מידע אישי מתוצאות החיפוש" של גוגל, או לחצו על שלוש הנקודות ליד תוצאה ובחרו "הסרת תוצאה".
- בחרו את סוג המידע (פרטי קשר, פרטים פיננסיים, תוכן אינטימי) ומלאו את הקישורים.
- שלחו, ושמרו את מספר הפנייה. גוגל שולחת עדכון במייל על ההחלטה.
- במקביל, פנו לאתר המקור בבקשה למחוק את הדף עצמו (ראו המדריך על בקשה לפי החוק).
הסרה מגוגל מול מחיקה מהאתר
הסרה מגוגל מורידה את הדף מתוצאות החיפוש, אבל הוא עדיין קיים וזמין בכתובת הישירה שלו ובמנועים אחרים. זה פתרון מהיר, לא מלא.
מחיקה מהאתר עצמו מורידה את המידע מהמקור. אחרי שהדף נמחק, אפשר לבקש מגוגל לרענן את המטמון כדי שהתוצאה תיעלם לגמרי.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח לגוגל להסיר תוצאה?
לרוב כמה ימים עד שבועות. גוגל שולחת החלטה במייל. אם סירבו, אפשר לערער ולהוסיף הסבר למה המידע מזהה או מפר חוק.
הסירו מגוגל אבל המידע עדיין באתר. למה?
כי הסרה מגוגל נוגעת רק לתוצאות החיפוש. כדי להוריד את המידע מהמקור צריך לפנות לאתר עצמו או להגיש בקשת מחיקה לפי החוק.
אפשר להסיר תוצאה על מישהו אחר?
בדרך כלל לא, אלא אם אתם מייצגים אותו (למשל הורה של קטין). גוגל מצפה שהבקשה תהיה על המידע שלכם.
זה עולה כסף?
לא. הגשת בקשת ההסרה לגוגל חינמית לגמרי.
העובדות נבדקו מול התיעוד הרשמי שמקושר ליד כל פרק. כללי אצבע מסומנים ככאלה, והגדרות בראוטרים ובפאנלים משתנות בין דגמים. עודכן לאחרונה ב־.